Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

• As trocas de tamanho serão efetuadas de acordo com a disponibilidade do estoque.
• O cliente tem o prazo de 7 dias após o recebimento para solicitar a troca.
• Após seu contato via e-mail e o envio do produto para retorno da empresa, o prazo para envio da mercadoria é de 10 dias corridos.
• Você poderá enviar o produto em qualquer caixa de acordo com as regras dos correios. Nos envie o produto na embalagem, sem indícios de uso, acompanhado de acessórios, e com tag.
• A Nota Fiscal deverá acompanhar a peça. 
• O frete de ida será pago pelo cliente. O de volta será pago por nós (primeira compra)

• As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas pelo Fale Conosco.
• Após a comunicação via e-mail, você receberá todas as instruções de como fazer a troca.
• O produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

• O prazo para desistir da compra do produto e fazer a devolução é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.
• O produto poderá ser encaminhado em uma caixa de acordo com as regras dos correios sem indícios de uso, acompanhado de acessórios, se houver e com tag.
• A Nota Fiscal deverá acompanhar a peça.
• Nós devolveremos os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo da compra.

IMPORTANTE: Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s).

REDES SOCIAS

FORMAS DE PAGAMENTO

Rosevie Comercio de Modas LTDA | CNPJ:26.131.421.0001-45 | Av. Brasil, 501 - Balneário Camboriú-SC | CEP:88330-040 | Tel. Loja matriz (47) 3343-1560 | contato@rosevie.com.br

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